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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
La caméra est-elle compatible avec iOS et Android ?
Oui, elle est compatible avec les appareils iOS et Android via une application dédiée.
La caméra fonctionne-t-elle sans Wi-Fi ?
Non, la caméra nécessite une connexion Wi-Fi pour fonctionner correctement et permettre la surveillance à distance.
L'installation est-elle facile à faire soi-même ?
Oui, l'installation est très simple. Il suffit de connecter la caméra au Wi-Fi et de suivre les instructions dans l'application.
Quelle est la portée de la vision nocturne ?
La caméra offre une vision nocturne claire jusqu'à 10 mètres, vous assurant une bonne surveillance même dans l'obscurité totale.
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