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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos sencillos a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente no utilizada, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡luego el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo cambiar las cabezas de cepillo?
Las cabezas de cepillo se fijan y se desprenden fácilmente, permitiendo un reemplazo rápido.
¿Es seguro usar el aparato con agua?
Sí, está diseñado para resistir salpicaduras, pero no debe sumergirse en agua.
¿Puedo usar productos de limpieza específicos con este cepillo?
Sí, es compatible con la mayoría de los productos de limpieza domésticos.
¿Cuánto dura una carga completa?
Una carga completa dura aproximadamente de 4 a 5 horas y ofrece 60 minutos de autonomía.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!